- 経営戦略
第4次産業革命とは
第4次産業革命とは、IoTやAI技術、ビッグデータなどを活用したITの技術革新のことで個々にカスタマイズしたサービスを提供できるようになります。さらに、ルーティーンとなっている単純作業を自動化することによって業務負担を減らせることも大きな特徴です。
第4次産業革命ではビジネスだけでなく、人々の普段からの生活やテクノロジーなどに大きな影響を及ぼします。業務効率化やコスト削減だけでなく、新たな商品やサービスの誕生などさまざまなメリットが期待されています。
第4次産業革命で重要視される技術
第4次産業革命とは、IoTやビッグデータ、AIなどの技術を活用することでさらなる価値創造を目指した取り組みのことです。第4次産業革命では、それぞれの技術を組み合わせることによって、従来ではなかったような新たなビジネスモデルやサービスが誕生しています。技術を導入することで組織の変革につながり、企業の持続的な成長につながります。
IoT(Internet of Things)
第4次産業革命では、IoT(Internet of Things)は重要な技術です。製品やサービスのモニタリングや制御がリアルタイムにおこなわれ、効率性や品質の向上に貢献します。2010年以降、工場の自動化やスマートシティ、スマートホームの実現などさまざまな分野でIoTがで活用されています。
ビッグデータ
ビッグデータとは膨大な量のデータのことであり、IoTやソーシャルメディアなどさまざまなきっかけで得ることが可能です。包括的にこれらのデータを分析することで、パターンや傾向を抽出することが可能です。ビッグデータの解析結果を活かして、マーケティング戦略の立案やビジネス上の意思決定、今後の予測分析などさまざまな方面で活用されています。
AI
第4次産業革命では顧客の行動予測や製造プロセスを最適化するなど、さまざまな領域でAIが活用されています。AIは深層学習や機械学習といったアルゴリズムを活用し、累積した大量のデータから分析をおこない、自己学習や意思決定をできる点が特徴です。
このことで、行動予測やルーティン業務の自動化など業務効率化につなげられます。さらに、AIは画像認識、音声処理、自然言語処理などの分野で優れた能力を発揮し、自動化や効率化の実現に寄与します。例えば、自動運転技術の進化によって、交通事故の削減や輸送効率の向上が期待されています。
第4次産業革命による影響
第4次産業革命によって、次のような影響が考えられます。
- ビジネス
- 採用
- テクノロジー
- 人々の生活
ビジネス
ビッグデータの活用は、ビジネスで大きな影響をもたらします。例えば、マーケティングを進める際に消費者の行動履歴を把握することでニーズをつかみやすくなり、消費者が求めているものを提案しやすくなる点が特徴です。さらに、消費者ごとにパーソナライズされた広告を配信することが可能です。
採用
第4次産業革命の影響により、労働者間の格差が拡大する可能性があります。自動化やAIによって単純作業が機械化され、その需要が減少する一方で、高度なスキルをもった労働者の需要が高まることが第4次産業革命の特徴です。従来の産業では、機械化や自動化が進んだ結果、一部の労働者が置き換えられるという現象が起きてきました。
第4次産業革命では、さらに進んだ技術の導入が予想されるため、これによって労働市場の構造が変化することが予測されます。テレワークの需要がさらに高まり、職場をする環境を選ばなくなることも考えられます。このように、第4次産業革命の導入により採用状況が大幅に変わることが見込まれています。
テクノロジー
第4次産業革命によって、VRやブロックチェーン、3Dプリンターなどのさまざまな新しい技術が誕生しています。それぞれの技術をさまざまな分野で活用するほか、行政や医療関連のツールと結びつけることによって業務効率化につながります。
第4次産業革命におけるこれらの技術は企業や組織の業務効率につながるだけでなく、新たなビジネスモデルやサービスの創造にも寄与しています。例えば、VRを活用した仮想ショッピング体験やブロックチェーンを利用した分散型取引所の構築など、革新的なビジネスアイデアが生まれています。
人々の生活
第4次産業革命の代表的なテクノロジーであるIoTは、人々の生活でもさまざまな場面で活用されています。スマートフォンを使って遠隔操作で冷暖房や照明をつけたり、省エネを目的としたスマートハウスを活用したりするなどさまざまな商品が誕生しています。
車をIoT化することで自動運転を実現したり、ベッドに寝るだけで睡眠のデータを解析することで睡眠の質を調べたりするなど、さらにさまざまな分野で第4次産業革命が活用される見込みです。
第4次産業革命における課題点
第4次産業革命を進めることで、ビジネスやテクノロジー、人々の生活でさまざまなメリットがあります。しかし、次のような課題点もあります。
- 社会的な変革に取り組む姿勢
- ビッグデータの共有
社会的な変革に取り組む姿勢
第4次産業革命を進める目的として、各企業にて社会的な変革が求められています。ICT産業の導入だけでなく、各企業が外部連携やオープンイノベーションなどに取り組むことが必要です。
外部連携は、ほかの企業や組織とのパートナーシップを構築し、相互の強みを組み合わせることで、イノベーションを促進します。オープンイノベーションは、企業が内部のイノベーションだけでなく、外部からのアイデアや知識を積極的に取り入れる取り組みです。これにより、企業は自社の枠を超えた知識や技術を活用することができます。
さらに、第4次産業革命では産業構造の変化が求められており、企業が既存事業を維持するために従来のビジネスモデルや製品にこだわるのではなく、新しい技術や市場の変化に合わせることが求められます。
ビッグデータの共有
第4次産業革命の大きな特徴としてビッグデータの活用が挙げられます。ビッグデータはビジネス価値を生み出すものであり、不用意に他社と共有することは危険です。ビッグデータを共有することで、自社独自の技術を解析されることで企業存続が危ぶまれる可能性もあります。
しかし、その反面ビッグデータを1社が独占することによりイノベーションが促進されない側面もあります。スムーズに第4次産業革命を達成するためには、ビッグデータを共有することでお互いの技術を進化させることが必要です。企業同士で協業体制を整えることによって、お互いにメリットのあるビッグデータの共有が求められます。
ビッグデータの共有には適切なセキュリティ対策やプライバシー保護の仕組みが必要です。情報の匿名化やアクセス制御など、データの安全性を確保しながら共有できます。また、ビッグデータを有効活用するためには、データ解析技術やAIの活用など、適切なツールやスキルを使うとより効果的です。
まとめ
第4次産業革命とは、AIやIoT、ビッグデータといったIT技術を活用した技術革新のことです。IoTとは家電をはじめとしてさまざまなものをインターネットにつなげることで、これまでになかったサービスを生み出し生活を便利にします。
さらに、データ収集ができることからデータの累積や解析が可能です。このデータをAIが自動学習することで、将来予測やルーティーンワークの自動化ができるなど、業務効率化や効率的なマーケティングができるようになります。